【295人調査】車一括査定はやめたほうがいい？約72%が想定より高い買取価格＆想定通りと回答

車一括査定サービスは多くの方に注目されているが、ネットで検索すると「車一括査定 やめたほうがいい」といったワードが出てくる。

恐らく、車一括査定サービスを利用して満足できなかった方が一定数いるのだろう。

そこで、当サイト編集部では車一括査定サービスを利用した295人を対象に「車一括査定サービスの満足度に関する意識調査」を実施。

実際に利用して想定以上に高く売れたのか、想定通りだったのか、または安く買い叩かれてしまいがっかりした方が多いのか、利用者ならではの動向が明らかになっている。

【調査結果1】車一括査定サービス利用者の約72%が「想定通りの買取価格だった」「想定より高かった」と回答

「買取価格に満足できましたか？」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となった。

Q.査定価格に満足できましたか？

約72％の方が「想定通りの買取価格だった」「想定より高かった」と回答。この結果から想定通りの査定額以上で売れた方が多いことがわかるだろう。

一方、約29%の方が「想定より安くがっかりした」と回答した。

【調査結果2】ディーラー下取りより車一括査定の方が査定額が高いと答えた方は約37%

「ディーラー下取りより査定額は高くなりましたか？」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となった。

Q.ディーラー下取りより査定額は高くなりましたか？

ディーラー下取りより車一括査定の方が査定額が高いと答えた方は全体の約37%。

一方、ディーラー下取りより安いと答えた方は17%だったため、車一括査定を利用した方が高く売れるという結果になった。

なお、【調査結果1】で想定より高いと答えた5人中3人が「ディーラー下取りより高い」と回答した。

【調査結果3】利用した車一括査定TOP3は「カーセンサー」「グーネット買取」「ナビクル」

「利用した車一括査定を教えてください（複数選択可）」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となった。

Q.利用した車一括査定を教えてください（複数選択可）

車一括査定を利用した5人中約3人が「カーセンサーを利用した」と回答。

次に「グーネット買取」、「ナビクル」の順番で利用者が多いという結果となった。

【調査結果4】複数の車一括査定サービスを利用した方は約57%

「複数の車一括査定サービスを利用しましたか？ 」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となった。

Q.複数の車一括査定サービスを利用しましたか？

半数以上の方が複数の車一括査定サービスを利用していることがわかった。

一方、車一括査定サービスを1社のみ利用している方は全体の約43%だった。

複数の車一括査定サービスを利用することで、買取業者同士をより競合状態にさせ、査定額を高くしたい方が多いのだろう。

なお、2社は約28%、3社は約18%、4社は約4%、5社以上になると約7%の方が利用したという結果になった。

【調査結果5】査定した車のメーカーTOP3は「トヨタ」「ホンダ」「日産」

「査定した車のメーカーを教えてください」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となった。

Q.査定した車のメーカーを教えてください

4割以上の方が「トヨタ」の車を査定に出したと回答。次に多いのがホンダ、日産の順番になった。

ベンツやBMWなど外車は全体のわずか3%程度だった。

なお、査定に出したトヨタの中で多い車種は「プリウス」「アルファード」「アクア」などタイプは様々。ホンダだと「N-BOX」「フリード」「フィット」。日産だと「セレナ」「キューブ」という結果になった。

【調査結果6】実際に査定依頼した買取業者が1～2社だと回答した方は約69%

「実際に何社の買取業者に査定依頼しましたか？」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となった。

Q.実際に何社の買取業者に査定依頼しましたか？

5人中約3人の方が買取業者1～2社に査定依頼したと回答。

一方、約28%の方が3～5社、6社以上に査定してもらった方は約3%だった。

複数の車一括査定サービスを利用したにも関わらず、1～2社の買取業者に査定依頼する方が多いという結果を見ると、車一括査定サービスを最大限活用できていない方が多い印象だ。

【調査結果7】車一括査定を利用して売却した方は約54%

「売却した買取店名を教えてください」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となった。

Q.売却した買取店名を教えてください

全体の約54%の方が車一括査定を利用して買取業者に売却したと回答。

最も多いのは「ガリバー」。次にビッグモーター、そしてカーセブンやオートバックスなど街中でもよく目にする買取業者がランクイン。

一方、「査定のみ」と答えた方は約44%となった。とりあえず査定だけ行い、愛車の査定額が知りたいという傾向がうかがえる。

【調査結果8】約44%の方が車一括査定サービスを高評価

「車一括査定サービスの総合評価を1~5の中から選ぶとしたらどれに該当しますか？（5を最高評価とする） 」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となった。

Q.車一括査定サービスの総合評価を1~5の中から選ぶとしたらどれに該当しますか？（5を最高評価とする）

評価4、評価5を合わせると約44%の方が車一括査定業者を高評価する結果となった。

一方、約17%の方は評価1、2を選択し低評価と回答。

【調査結果9】次回も同じ車一括査定サービスを利用したいと答えた方は約64%

「次も同じ車一括査定サービスを利用したいと思いますか？」と、車一括査定サービスを利用した男女295人にアンケートしたところ、下記のような結果となった。

Q.次も同じ車一括査定サービスを利用したいと思いますか？

半数以上の利用者が「次回も同じ車一括査定サービスに依頼したい」と回答していることがわかった。一方、約36%の方が「次回は同じ車一括査定サービスを利用したくない」と回答。

なお、調査結果1の「想定より安くがっかりした」と回答した方の約68%の方が「次回は同じ車一括査定サービスを利用したくない」と回答していた。

まとめ

男女295人にアンケート調査を行ったが、内訳は男性191人、女性104人となり男性の方が車一括査定を積極的に利用している傾向がわかった。

年齢は30代、40代の方が多く、次に20代の方が買取サービスを利用しているという結果となった。

アンケート結果をみて、これから車売却を考えている方の参考になる点もあったのではないだろうか。

車一括査定サービスを利用した約71.5%の方が「想定通りの買取価格だった」「想定より高かった」と回答したことから、一定以上の評価に繋がり、また同じ業者を利用したい方が6割を超えているのだと思われる。

「車一括査定 やめたほうがいい」というネガティブな内容に対して「利用する価値はある」とはっきり答えることができる。

一方、「想定より安くがっかりした」と回答した方は全体の約3割に上る。

これは車の買取相場がわからない方が多くいるといった結果になる。逆に「想定より高い」という結果も、その買取価格で満足してしまい、より高い査定額を逃している可能性も考えれる。

最低でも3～5社の買取業者を競合させて車を高く売る

少しでも高く買い取ってもらう方法として欠かせないのが、複数の買取業者へ見積もりを依頼すること。

業者ごとによって見積もり金額は変わるため、複数社を比較すれば今よりも高い買取価格で売れる可能性がある。

【調査結果6】で1～2社以上の業者に依頼した方は全体の約69%にもなる。

何度も車一括査定を利用してきた当編集で推奨している買取業者数は「5社以上」。どんなに少なくても3社以上は競合させてほしいところ。

実際に当編集部所有の車を売却する際には7社を競合させて、ディーラー下取りより90万円程度高い査定額がついてる。

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