【楽天オート】一括査定の評判は？試してわかるメリット･デメリット

様々なインターネットサービスを展開し、知らない方のほうが少ないであろう人気通販会社「楽天」。そんな楽天が行う事業展開の一つに車一括査定の「楽天オート」がある。

ショッピングサイトとして日本最大級の楽天市場を運営しているだけに、楽天オートのサービスも充実し、評判も高い。特徴を簡潔に言うと、

• ネットで申込み後”たった3分”で愛車の平均相場がわかる
• 愛車の最高査定額がわかる
• 楽天ポイントが貯まる

では、楽天オートは他の車一括査定サイトよりも何が優れているのか、そして利用すべきサービスなのか。

今回は、楽天オートを実際に試してわかったメリット、デメリットを包み隠さず解説しよう。利用前の方はこの記事を必ず一読してから楽天オートを利用してほしい。

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【総合評価】楽天オートの一括買取査定を厳しくチェック

まず、楽天オートを試してわかった評価から発表したいと思う。評価は5点満点で行っている。

業者の信頼性	5点
体験してみて	4点
電話多さ	3点
口コミ	5点
高額買取実績	4点
総合評価	4点

総合評価は5点満点中「4点」となった。楽天オートは車一括査定の中でもとても利用者が多いサービスだ。

やはり楽天という知名度と豊富な実績、楽天会員であれば手軽に利用できる点が高く評価されている。

また、利用者が急増しているのは、そもそも車一括査定を利用する方が増えているという傾向もある。ではここで、車一括査定とはどういうサービスなのか詳しく説明しておこう。

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楽天オートを含む『車一括査定サービス』とは？

簡潔にいうと、車一括査定サービスは、たった一度きりの申し込みで、複数の買取店に査定依頼ができるネットサービスだ。

最大のメリットは、こちらが何もせずとも査定額が吊り上げってくれるという点だ。

例えば、4社が競合した場合、各買取店は他の業者以上の買取額を提示しないと買取成立にはならない。よって業者間が自然に競合状態になるため、特に何もしなくても最低額がどんどん高くなるのだ。

• 確実に高価買取を実現させたい方
• 愛車のリアルな査定相場を知りたい方
• 時間と労力を費やしたくない方
• 交渉が面倒な方＆苦手な方

では実際に車一括査定を利用すれば、どれだけの価格差が出るのだろうか。

	下取り額	買取価格	車一括査定	差額
トヨタ プリウス(2013年式) S(4万km)	93万円	111.3万円	131万円	38万円
トヨタ アクア(2013年) G(3万km)	66万円	72.6万円	94万円	28万円
日産 ノート(2012年式) ライダー(5万km)	8万円	26.1万円	31万円	23万円
日産 セレナ(2015年) ハイウェスターVエアロ ＋セーフティSHV(2万km)	149万円	162万円	181万円	32万円
ホンダ N-BOX(2014年) G SSパッケージ(3万km)	83万円	90.5万円	105万円	22万円
ホンダ フィット(2010年) X(7万km)	3万円	16.1万円	24万円	19万円
スズキ ワゴンR(2014年) FX(2.5万km)	35万円	45.6万円	52万円	17万円

ディーラーの下取り額と車一括査定の差額を見ると、平均15万円以上も差がある。最も大きいものでなんと「38万円」も査定額に差が出ている。

もともとディーラーは車を売る専門なので、買取に関しては専門外だ。それにしてもこんなに査定額に差が出ているのに、わざわざディーラーで下取りに出すメリットは全くない。

以上のことから、車一括査定で売れば数十万円単位で得をすることがわかる。

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楽天オートの車一括査定がおすすめな方

楽天オートの公式サイトは利用者の口コミを投稿することができるため、査定会社の評判を確認することができる。

楽天オートは楽天が運営しているというメリットを活かして、査定して成約することができれば、楽天のポイントを貰うことができる。それも楽天で数万円買い物しないともらえないポイントをもらえるのでかなりお得だ。

なお、楽天会員であれば楽天IDで申込みが可能なため、手間も省けて一石二鳥だ。

楽天オートの車一括査定が向いていない方

楽天オートが向いてない方を挙げるとしたら「地方にお住まいの方」だろう。楽天オートの査定会社は100社と他の一括査定サイトよりも少なめになっている。

そのため、地方に住んでいる方だと選択できる査定会社が少なくなってしまう。一括査定サイトのメリットである、比較ができなくなってしまうので、あまりおすすめはできない。

地方に住まいの場合はリクルートが運営する「カーセンサー」か、「ユーカーパック」がおすすめだ。

車一括買取査定『楽天オート』のサービス概要と特徴

楽天オートを運営する会社は楽天と有名な会社だが、実はどういった会社なのか知っている方は少ないだろう。たとえ、有名な会社であっても中身がわからないまま信用することはおすすめしない。

そのため、楽天オートを運営する楽天株式会社について解説していこう。

運営会社	楽天株式会社
所在地	東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
設立日	1997年2月7日
資本金	204,562百万円(2045億6200万円)
加盟協会	不明
全国対応	全国対応可

インターネットで物を買うなんて考えられないとまで言われていた1997年に、楽天はインターネットショッピングサイト「楽天市場」を設立した。

当初は10数店舗しか出品していなかったが、2011年には3万8千店舗を超え、日本では知らない人はいないといえるレベルの認知度にまで登りつめた。

そして、今現在もサービスの強化や新規の開始などで楽天市場は目覚しい進化を遂げている。その中の一つのカテゴリーの中に「車買取」がある。

通販サイトとしては楽天は先駆け的存在だが、車買取の専門分野では2008年にスタートと、意外と最近スタートしたものである。

楽天について知ってもらうことができたら次に、安全性と他の一括査定サイトとの違いを紹介していこうと思う。

加盟協会からわかる楽手オートサービスの信頼性

加盟協会からわかる信頼性は、運営会社がどういった協会に入っているかで信頼性を判断するためのものだ。

楽天の公式サイトを確認してみたが、加盟している協会についてのページが見当たらなかった。だからといって、これで楽天は一切信頼できないとはならない。

楽天はネット販売としての実績や、会社の規模などを考えると、むしろ信頼することができる。このことから、協会に加盟してはいないが信頼は十分にできるだろう。

ちなみに、あまり信用できるかわからない会社が今後あった場合、まずは加盟協会を確認することをおすすめする。入っていない場合は気をつけたほうがいいだろう。

他車一括査定サイトとの違い＆特徴

楽天オートは他の一括査定サイトとなにが違うのか気になる方も多いだろう。そこで他一括査定サイトと違う、楽天オートの特徴を紹介していこう。以下の3つが特徴だ。

• 一括査定が簡単にでき、買取相場もおしらせしてくれる
• 車だけでなくバイクも可能
• 楽天スーパーポイントがもらえる

それぞれ1つずつどういうことか解説していこうと思う。ぜひ、これからの一括サイト選びの参考にもしてほしい。

車一括査定が簡単に利用可能！買取相場のお知らせ機能あり

楽天オートは入力項目が、他の一括査定サイトよりも少しだけ多くなっているが、その分メリットもある。

それは「似たような状態の車の買取相場」を表示することが可能になることだ。

自分の所有する車と似た車の買取相場を参考にすることで、自分の車の査定額が平均的なのかどうかわかる。査定額に加えて、平均買取相場も知ることができる。

初めて査定をしてもらう方は、一度利用してみてもいいかもしれない。

自動車だけでなく”バイクも一括査定が可能”

楽天オートには車査定以外に、バイクの査定をしてもらうことができる。車とバイク両方とも持っている方は楽天オートが一番手っ取り早く済ませることができる。

どちらも買い換えようか迷っているのであれば楽天オートがおすすめだ。

楽天スーパーポイントが必ずもらえる

楽天が運営しているだけあって、楽天スーパーポイントをもらうことができる。楽天スーパーポイントとは1ポイント＝1円で使うことができるポイントで、楽天が運営するサイトで使える。

車査定に申し込むと5ポイント、査定をしてもらい、車を引き渡した後に成約申請を行うと1,500ポイントもらうことができる。楽天オートを利用するなら、必ずもらっておきたいポイントだ。

【体験レビュー】楽天オート一括査定を実際に利用してみた

実際に楽天オートの利用の流れが気になる方もいるだろう。そこで、実際に楽天オートで一括査定をしてみようと思う。ここでは、利用の流れについて解説していく。

試してみてわかったメリットやデメリット、営業電話の勧誘については次項で解説していこう。

まずは楽天オートの公式サイトを開き、一括査定は赤いボタンの「今すぐ査定依頼スタート」をクリックする。

次に車両情報とお客様情報を入力する。車両情報はできるだけ詳しく書くようにしよう。

アピールポイントもオプションや装備などをつけているのであれば、覚えている限り書いておくといいだろう。もしかすると査定額がその分上がったり可能性もある。

楽天会員になっているのであれば、赤色の「ログインして楽天会員情報から自動入力」をクリックすれば、入力しなくても自動にしてくれる。

すべて入力をし終えたら緑色の「査定会社を選ぶ」をクリックしよう。

ここで選択した査定会社が一括査定で競合してくれる業者になります。編集部の場合だと、

• WECARS（旧:ビッグモーター）
• カーチス
• ネクステージ
• ユーポス
• キャンディ

どれも有名な買取業者だ。

査定してもらいたい会社を選択して、入力情報を確認したうえでスクロールすると、依頼ボタンがあるのでクリックすれば完了だ。

各地域の住所によって査定会社が異なるので、そこは注意が必要だ。試しに他の地域で入力してみると、

• WECARS（旧:ビッグモーター）
• JAC
• カーチス
• ネクステージ
• ユーポス
• TAX

これら6店舗が出てきた。逆に2店舗、1店舗しか出ない場合ある。

次に、楽天オートの一括査定を実際に試してみてわかったメリットやデメリットを解説していこう。

車一括査定『楽天オート』を試してわかったメリット＆デメリット

実際に試してわかったメリットとデメリットが気になる方もいるだろう。それぞれについて詳しく解説していく。

楽天オートを使用する”3つのメリット”

楽天オートのメリットを挙げるとしたら、上記3つになるだろう。

まず、楽天オートは名前にも入っているとおり、日本でもトップクラスの大企業「楽天」が運営するサービスのため安全性が高く、安心して利用することができる。

メリットの2つ目は「楽天のポイントがもらえる」。現在(※2019年時点)、特徴でも書いたとおり、査定を成約すると1,500ポイントもらうことができる。

たった1,500ポイントと思うかもしれないが、楽天市場などでそれだけのポイントを貯めるとなると、数十万円の買い物をしなけばならない。これは大きなメリットだと判断できる。

そして3つ目の「細かく査定してもらえる」。

これは楽天オートは入力項目が他よりも少し多くなるデメリットがあるが、その分細かくあなたの愛車の情報を伝えることができ、それが査定内容に反映してもらえる。

アピールポイントを入力する項目まであるので、かなり細かく査定してもらえるはずだ。

また入力項目が増える分、楽天会員ならではの自動入力などで入力の時間短縮してくれるため、総所要時間は他の査定サイトとあまり変わらない。

楽天オートを利用する”たった1つのデメリット”

楽天オートのデメリットを挙げるとしたら「査定会社の少なさ」が挙げられる。楽天オートの査定会社は100社以上と他よりも少ない。

ただ、楽天オートが始まったのが2008年と最近で、過去に比べると一気に査定会社を増やしてきている。そのため、現段階では少ないのがデメリットだが、近いうちにこのデメリットもなくなると考えられる。

査定会社が少ないとはいえ、実際に自分の住所を入力してみないと近くにどれだけ査定会社があるのかわからない。そのため、少ないからといってやめるのはおすすめできない。

一度、自分の住所を入力して査定会社の数を確認することをおすすめする。それで査定会社が少なければ、別の一括査定会社にするといいだろう。

	ナビクル	カーセンサー	ユーカーパック	楽天オート	ズバット
運営会社	エイチーム	リクルート	UcarPAC	楽天	ウェブクルー
提携業者数	55社	1,000社	5,000社	100社	220社
同時査定依頼数	10社	30社	–	10社	10社

申し込み後の営業電話の勧誘は多いのか？

営業電話や勧誘の多さについて気になる方もいるだろうと思い、実際にVOITURE編集部も楽天オートで一括査定に出してみた。

選ぶことができる査定会社は6社だったため、最大の10社は無理だったが6社全てを選択してみたところ、依頼してすぐに電話がかかってきた。

その後も電話は鳴り続けていたため、営業電話や勧誘の多さが気になる方はストレスになってしまうだろう。

車売るのに楽天の一括査定使ったら、入力してポチッた瞬間電話鳴りまくってビビった。恐ろしいくらい速いよこれ。

— ベギラマン (@almond_inc) 2017年10月4日

もし、営業電話の数が気になるのであれば、査定会社を3～4社程度にするといいだろう。そして、メールで大体の査定額を送ってもらうように言うといいだろう。

会社によっては「直接車を確認しないと査定額は提示できない」という理由で送ってこない場合もあるが、その場合はすんなり引き下がって諦めよう。

3～4社の中で一番良い査定額を出してもらえたら、もう一度別の3～4社に査定依頼を出す。その中で1番高い査定額がでたら、最初の一番良い査定額を出した買取業者と競い合わせよう。そうするとより良い査定額がでるはずだ。

例えば、

1. A社(60万円)、B社(50万円)、C社(52万円)、D社(48万円)
2. A社の60万円をB、C、D社に伝える
3. B、C、D社が競合しC社から62万円の査定額が提示
4. 『A社(60万円)』VS『C社(62万円)』で競合させる
5. 最終的にA社が65万円の査定額を提示
6. 65万円で愛車を売るかどうか検討する

このような流れで交渉が進んでいくことになるだろう。

営業電話の内容について

今回査定した6社全てではないが、いくつか電話にでることができたので電話内容を書いていこうと思う。

今回、電話に出れた会社の中に、1社だけ残念ながらあまり良い印象ではない会社があった。たまたま、担当の人が悪かっただけかもしれないが、会社自体にあまり良い印象を持つことができないので、お断りさせていただいた。

他の数社はぜひうちで買い取りたいという姿勢で、とくに嫌な印象もなく会話をすることができた。

運悪く、対応が酷い会社(担当者)にあたってしまったが、他の会社はよかったのでそこまで心配することはない。仮に酷いなと思ったら「車をもう売ってしまった」といってすぐに交渉をやめるのも一つの手だ。

実際の利用者の口コミ＆評判

実際に楽天オートを利用した口コミが、公式サイトで公開されているので、いくつかの口コミを紹介していこう。

ハピタスで申し込んだ楽天オートの一括査定。電話の嵐にはビビったけど、複数から高額査定頂き相場がわかったので、本日ディーラーでそれが役に立ち、高く下取りしてもらえましたー☆オットにも珍しく感謝された笑。

— moonbow (@moonbow_55) 2017年3月25日

楽天ポイントが3000超えてて、え、つまり30万の買い物をして？かと身に覚えもなくガクブルしてたけど、獲得履歴を確認したら、単に車売ったときの中古車査定→成約でのポイントでしたｗ

— いかんともしがたいmakOTo (@makOTo0804) 2015年4月17日

まず口コミは、企業やブログ運営者が第三者を演じて投稿しているかもしれないので、あまり信用しすぎないことをおすすめする。

楽天オートの口コミはおもしろく、どこの査定会社でどれだけの値段で売れたのか、すべてわかるようになっている。これは、査定に出すか迷っている人だけでなく、査定会社へのけん制にもなる。

会社の名前や価格を出すことで、会社側は口コミで悪評を書かれないように気をつけないといけなくなる。そのため、楽天オートから査定を出すと会社側はより対応に丁寧になる。

なりすましで、企業をけなしている場合もあるかもしれないが、評価の悪い会社は気をつけるといいだろう。

体験してわかった”感想”と”口コミ＆評判”との違い

口コミでは会社の対応について評価が分かれていたが、実際に体験してみて対応のよかった会社と悪かった会社の割合は口コミと同じぐらいの割合だと考えられる。そうそう当たることはなさそうなので安心していいだろう。

サイトでの評判では「査定会社が少ない」ことがデメリットとして挙げられている。最大10社から受けられるとのことだが査定会社が少ないため、10社も査定を受けられるのはかなり限られてくると思われる。

そのため、10社という数字にはあまり期待しないほうがいいだろう。

楽天オート一括査定の高価買取査定の実績を公開

楽天オートの高額買取の実績は公式サイトで一部例として紹介されている。下取り価格から最低でも20万円アップすることができており、最大で『51.5万円』アップすることができている。

このことから、高額買取に期待することができる。実際に楽天オートの口コミでも査定価格が上がったことや、無料引取りの車に値段が付いたと報告されている。

査定会社選びに迷っている方は、口コミで評判を確認しながら購入するといいだろう。ただし、1社だけに絞るのはおすすめしない。あくまでも一括査定のメリットを活かすためにも複数社選ぶようにしよう。

下取りよりも「楽天オート」がおすすめ

下取りよりも楽天オートをおすすめする理由はただ一つ「査定価格が上がる」かもしれないからだ。

ディーラーに下取りを出すのは手間がなく、大手企業なので安心感があるなどのメリットがある。しかし、下取りに出すと査定額よりもほぼ99％低くなるといわれている。

これは、なぜかというとディーラーと査定会社では目的が違うからだ。査定会社は買取を行ったあとすぐに売ることを意識して、在庫・管理費を抑えて利益を上げている。

しかし、ディーラーの場合は自社の車を買うことが決まっているため、とくに焦って売る必要はない。そのため、在庫費なども考えて査定するため、査定価格が安くなりやすい。

楽天オートなら、上記でも紹介したとおり実際に下取り価格よりも最大で50万円アップすることができている。このことから、下取りに出す前に一度楽天オートで査定してみる価値はあるといえる。

車買取査定のプロ目線でおすすめできるか？

当サイト編集部が当該記事を作成するにあたり、実際に中古車査定業界で経験し、表も裏も知る元経験者に協力してもらっている。

そんなプロの経験と、当サイト編集部が実際に試してみた結果、楽天オート一括査定サイトは利用すべきサービスの一つだと評価するに至った。

楽天オートは安全性が高く、安心して利用することができる。また、口コミが公開されており、査定会社の評判を見ながら選ぶことができるのも大きなメリットだ。

口コミでの評判が気になる会社は対応も丁寧になるので、他の査定サイトよりも対応が良い会社が多いかもしれない。このことから当サイトは自信をもって楽天オートをおすすめする。

楽天オート⇒車査定サービス「楽天Car車買取」運営

楽天が車査定サービスとして「楽天Car車買取」を運営。

• オークション形式(2000社競合)
• 複数社が競合して買取額UP
• しつこい営業電話なし(楽天担当者のみ)
• 売却成立で楽天ポイント付与

本来の一括査定の場合は各買取店とやり取りや交渉を行う必要がある。

しかし、楽天カーオークションなら査定までの全ての工程を楽天の担当者が行うため、しつこい勧誘電話も一切なし。査定回数も1回のみ。

車一括査定特有の営業電話が嫌な方、交渉が苦手な方でも勝手に査定額が吊り上がるのでおすすめです。

新車の納車日が決まったので今の車を買取査定に出しました。

・下取り 65万
・ディーラー 90万
・買取A 94.5万
・買取B 96万
・オークション 98.4万

車の売却は初めての経験ですが、各社の営業手法が分かって有意義でした。最終的には楽天カーオークションで手数料後で最高値での成約となりました😄 pic.twitter.com/t5gkvp87VF

— 幕張ーマン (@MAKUHARI_BASE) November 17, 2020

11年乗って走行距離11万キロの査定額10,000円と言われたマイカーを自分で楽天のカーオークションに登録したら85,000円位で売却出来ました。

やってみる価値ありです♪
登録は比較的簡単でしたよ😊

— ロッコロッコ (@rocco_rocco1130) January 29, 2021

他よりも買取価格に満足しているユーザーも多い。

「車一括サービスを検討したけど優良業者が見つからなかった…」という方にもぜひ利用してもらいたい。

まとめ

以上、楽天オートを徹底解説してみた。結論からいうとすぐに下取りを選択せず、一度楽天オートで一括査定をしてもらうことをおすすめする。

楽天オートは下取りから査定価格が上がった実績があり、楽天が運営しているという安全性の高さから初めて査定に出す方にもおすすめすることができる。

口コミでの評判が気になる方はぜひとも楽天オートの口コミを見ながら利用してみてほしい。ただし、口コミには企業が書いている可能性もあるので信用はしすぎないように注意しよう。

気になる方はぜひとも利用してほしい。楽天オートは自信をもっておすすめすることができる。