車を買い替えるときに、今乗っている車をしたどってもらい、新しい車を買い替えるのが一般的だ。しかし、最近はジャックなどの買取専門店に今の車を売って、新しい車は別途販売店やディーラーで買う人が増えている。

車の買取専門業者は、ディーラーに下取りに出すよりも高く車を買ってくれるからだ。ジャックは買取査定の際に、高額を付けてくれることがある。買取専門業者はいくつもあるため、ジャックを選ぶには、ジャックにどんな特徴があるのかを知らなければならないだろう。

ジャックには他の買取専門店には無い、どんな特徴があるのか調べてみたい。これまでジャックを利用した人の口コミもチェックすることで、ジャックの評判も調べておこう。辛口の口コミなども紹介するので、ジャックについてよく知ることが出来るだろう。

買取査定「ジャック」の総合評価

チェックリスト

ジャックの総合評価表

業者の信頼性 3点
利用した満足度 3点
接客態度 4点
口コミ・評判 4点
高額買取実績 3点
総合評価 4点

総評

メモを書く男性

車買取専門店であるジャックの総合評価は、総じて良いものだ。ジャックは顧客を満足させる点で、高い基準を維持していることが分かる。どんな分野でジャックは、顧客満足度が高いのだろうか。

  • 売却手続き
  • スタッフの接客態度
  • 見積もりの速さ
  • アフターフォロー

ジャックは売却手続きの時などに、誠実に対応してくれる。買取契約を結ぶときには書類をいくつか作成する必要があるが、ジャックは迅速に作成してくれるのだ。

顧客は長い時間待つ必要が無いので助かる。スタッフの接客態度も良いので、気持ちよく車を売ることが出来るのも評価が高いポイントだ。

査定をするときに長い時間待たされると、忙しいときなどは困ってしまう。仕事の合間に査定をしてもらうケースだと、査定時間が早ければ早いほど助かるだろう。ジャックは査定をテキパキと早くしてくれるので、評判が良い。

買取契約をした後のアフターフォローなども良いので、総合評価が高くなっている。顧客の目がシビアである近畿地方などでジャックの評価が高いため、しっかりとした社員教育か行なわれていると確信できる。

ジャックの基礎知識

話し合い

ジャックは、近畿地方を中心に営業している企業だ。店舗は数十店舗展開しており、株式会社ナックが運営している。車の買取を中心に、中古車や新車なども販売しているのだ。

いくつかの店舗では大規模な中古車の展示場があり、買取に加えて販売にも力を入れていることが分かる。

売上高は100億円を目指しており、後もう少しで届くところまで来ている。高額査定をして車をたくさん仕入れて、着実に自分の販売店で売りさばいているので、安定して利益を上げることが出来ているのだろう。

車を売ったらそれで終わりでは無く、同じジャックで新しい車を買えるのも魅力的なサービスだ。

高い値段で車を売って、手に入れた現金を新しい車の購入資金に出来る。ジャックでは程度の良い中古車を販売しているため、同じお店で次の愛車を見つけやすい。

しかもジャックは自動車保険や車検などのサービスも行なっているため、車を買った後も、しっかりアフターフォローをしてくれるのだ。

車に関するサービスを、トータルで提供している企業と言えるだろう。

対応地域

大阪

ジャックは近畿地方を拠点としているために、全国展開はしていない。近畿から営業できる範囲の中で、車の買取をしているのだ。神戸とか大阪、さらに京都のエリアで精力的に活動している。車の買取も販売も、このあたりが対応地域だ。

関西地方に住んでいるなら、ジャックのサービスを受けられるので安心して欲しい。自分が住んでいる地域まで、フォローしているのかどうか疑問に思うときは、気軽にジャックに問い合わせてみると良いだろう。

ジャックの車買取査定の特徴

メモとグラフ

ジャックの車買取査定には、いくつかの特徴がある。とにかく顧客満足度が高いことや、多少の遠方であっても無料で出張査定をしてくれることだ。こんな車売れるのかと思うほど古い車であっても、買取ってくれる。

このような特徴が分かると、初めて車買取専門店を利用するとしても安心できるだろう。車の買取専門業者というと、押しの強い営業者がいるようなイメージがあるがその心配は無用だ。

それぞれのジャックの査定の特徴について、さらに詳しく見ていこう。

顧客満足度が非常に高い

グラフ

ジャックの顧客満足度が高いのは、創設者が日本中古自動車販売協会連合会の会長であったことも影響しているだろう。

日本の中古車業界の中心にいた方が創設者だから、いつでも顧客ファーストの目線を大切にしている。利用者に不信感を持たせないような、査定を心がけている企業なのだ。

査定がきっかけでトラブルを起こしたり、不当な査定だとクレームを出されたりしないために徹底して誠実な対応をしてくれる。

日本顧客満足度ランキングなどの上位にも、顔を出している業者だ。全店舗をあげて、顧客の満足度を求め続けていることの一つの成果だ。

ただ単に誠実な対応をするだけでは無く、肝心の買取価格も高めだ。

自身の販売店を持っているため、代理店に払う中間マージンなど関係なく経営を行える。結果として、顧客が納得できる価格を提示できるのだ。

100キロ以上の遠方での無料出張査定

運転中

ジャックの店舗から自宅が離れているときに、店舗まで査定のために車を持っていくことが大変に思うことがある。ジャックなら、100キロ以上の遠方でも、無料で出張査定をしてくれるので便利だ。

近畿地方を中心に営業しているが、地域密着サービスを重視しているため、少しくらい離れていても無料で出張査定に来てくれる。

まさかここまでは査定に来てくれないよなと思っても、問い合わせてみると意外に無料で来てくれることがあるのである。実際に利用した人が沢山いるので、このサービスは確かに行なわれているのであろう。

関西圏から離れているような地域でも、ジャックの無料査定を利用できたという人もいる。普通は店舗から100キロも離れてしまうと、ガソリン代や人件費のコストが掛かるので断られるか、出張査定費を請求される。ジャックはその心配が無いのがありがたい。

古い車でも高額査定が実現できる

チェック

10年以上も使っている車なんか、どこの買取店も引き取ってくれないだろうと思うかも知れない。確かに一般の買取店なら値段が付かないとか、廃車費用が取られることがある。しかし、ジャックなら問題なく買取をしてくれるし、高額査定になることもあるのだ。

古い車でも修復歴がないとか事故歴がないだけで、プラス査定になる。大きな傷やへこみがなければ、高額な見積額が付くかも知れない。車のグレードや付いているオプションなどによっては、古くてもまだ国内で人気があるので高額買取りが出来るのだ。

国内で売れなくても、ロシアや南米では日本車は10年落ちでもまだまだ現役では知っているため、良い値段で買取ってくれる。本当に買取してくれるか不安なら、電話だけでも見積もりをしてくれるので利用してみるのも良いだろう。

ジャックの買取査定の実際の流れ

スマホをさわる男性

ジャックの買取査定には、いくつかの方法があります。

  • 店舗に持ち込んで査定してもらう
  • インターネットから査定を申し込む
  • 電話で査定を申し込む

ジャックの店舗に持ち込んでもらうときには、予約をしておいた方が良い。

予約無しでも直接車を持ち込めるが、担当者がいないと言う事があるので要注意だ。インターネットから、査定を申し込む方法もある。どのようにして申し込めるのか。

  1. ジャックの公式ホームページにいく
  2. 無料出張査定を申し込むフォームのページを開く
  3. 車の情報や連絡先の情報を入力
  4. 間違いが無いか確認
  5. 査定日を確認する連絡がある
  6. 車の査定がなされ、金額提示
  7. 査定額に納得したら買取契約をする

インターネットから申し込むときには、公式ホームページから申し込む。車の情報を入力する際は、車検証を見ながら行なうと、間違いが無くて良い。入力情報が間違うと、正しい査定額が分からなくなるので注意が必要だ。

電話で申し込む際はフリーダイヤルに掛けて、尋ねられる情報に答えていこう。

買取査定「ジャック」メリット・デメリット

買取査定「ジャック」のメリット・デメリットを確認してみよう。

メリット

パソコンを見る男性

ジャックのメリットは、いくつか上げることが出来る。

  • 査定金額が他よりも高い
  • 車を売ったついでに新しい車を買えてしまう
  • 地域密着型のサービスをしてくれる

ジャックは前項でも説明したように、中古車の販売もしているため、中間マージンが発生しにくい。そのため、査定金額が他の買取業者よりも高くなるのだ。中古車販売を自分の企業の中でしているので、車を売った人はその場で新しい車を買うことも出来る。

自分の欲しい車が見ている店舗になくても、他の店舗から運んでくれることもあるので楽である。あくまでも最初に売った車は買取であって、下取りではないため、ジャックで次の車を買う必要が無いのは助かる。

希望する車があった場合にのみ、その場で新しい車を買えば良い。同じジャックで車を買う利点として、今の車を売ってから、新しい車を買うまでの空白期間を少なく出来る。

ジャックは営業区域を全国展開にせず、限ったエリアにしているため地域密着型のサービスが出来る。一人一人のお客の相談にも乗ってくれるし、きめ細かな接客をしてくれるのだ。査定の時にも、丁寧に説明をしてくれるのも印象的だ。

デメリット

PCの前で落ち込む男性

ジャックのデメリットは、店舗数が他の業者に比べて少ないことだ。他の中堅規模の買取専門業者は、ジャック以上に店舗数を持っている。

だから、出張査定サービスなども問題なく行えている。しかしジャックは店舗数が少ないために、かなり離れた地域に展開することが出来ない。

例えば、ジャックのきめ細かなサービスを受けたい人が関東圏にいると、査定サービスを受けられないのは辛い。

関西圏や近畿圏からだけしか車を買取ることが出来ないのも、ジャックにとってはデメリットとなるだろう。出来れば今後はさらに店舗数を増やし、全国の顧客がジャックを利用できるようにして欲しい。

ジャックでは一部のスタッフの対応が、思ったほどよくないことがあるようだ。新しいスタッフなのかも知れないが、まだ全店舗で目指すほどのサービスの安定化が出来ていないのかも知れない。

また、スタッフの店舗間の移動があるため、担当者がいつの間にか変わっていることがある。気に入っていたスタッフが、次に利用したときにはいなくなっている可能性があると覚えておこう。

ジャックで車買取を利用した口コミ&評判

実際にジャックを利用した方の口コミを見てみよう。

悪い口コミ/評判

暗い雰囲気の場所でパソコン

口コミ1

ジャックを利用したときに、査定員からサイトの申し込みフォームに記入したことと同じ事を聞かれた。これでは何のためにフォームに、詳細情報を入力したのか分からない。何で前もって情報を確認していないのか不思議に思う。

口コミ2

口をふさぐ女性

査定員が、どうしても売って欲しいという圧力が凄かった。見積もりの金額を聞いてから考えようと思ったのだが、なんとか今売って欲しいという熱意がチョット気になった。もう少し余裕を持って営業してくれれば良い。

口コミ3

担当になった査定員が、今回ジャックで売ってくれないと、自分にインセンティブが入らないというような話を始めた。同情を引いて売ってもらおうという姿勢に正直引いた。もう少しましな査定員が来てくれないと、次に利用したいと思わない。

良い口コミ/評判

相談

口コミ1

初めてジャックを利用したが、とてもフレンドリーで親しみやすい査定員だった。査定額も相場よりもはるかに高いもので、納得がいった。少し交渉すると、気持ちよく値段を上げてくれたので好印象だった。

口コミ2

話し合い

ジャックの査定員は感じが良いという評判だったが、期待通りだった。査定額を交渉すると粘り強いという話を聞いていたが、あまり暑苦しくなく紳士的だった。買取額も他の業者よりも高く、プラス査定も結構してくれたので助かった。

口コミ3

他の業者と競合させていると言っても、気分を害することなく誠実に査定額を出してくれた。こちらが車に対してアピールするポイントをきちんと聞いてくれたので、印象が良かった。査定額の内訳をきちんと説明してくれたため、初めての査定でも安心できた。

一括査定でジャックに依頼すれば高額査定可能

見積もり書

ジャックから効率的に高額査定を出すには、一括査定でジャックに依頼することが良い方法だ。一括査定というのは、複数の買取業者が登録しているサイト。

インターネットから一回査定の申し込みをすると、複数の買取業者に査定の依頼をする事が出来る。

サイトから申し込みをすると、ジャックを含むいくつもの業者から電話が掛かってきて、査定をする日時と場所を決める。

高額査定を狙うときのコツ

ディーラー

全ての業者を、同じ日時の同じ場所に集合させるのがコツだ。いっぺんに全ての業者の査定員が集合して、みんなに車を診てもらい、競合入札のような形にするのだ。

そんなことをしたら、常識を知らないと査定員に怒られそうと思うかも知れないが心配は無用だ。この方法は、査定員は何度も経験しているし、査定士にとってもその場で、どの業者が車を買い取れるかがすぐに分かるので助かるのだ。

この方法でないと査定をした後、申込者からの連絡をずっと待たないといけない。もしくは、どこの業者にしたかとか、自分の所に売って貰えないかと何度も電話営業をしなくてはいけないからだ。

競合入札なら、皆に査定をしてもらった後に、一番高い査定額を付けた業者に車を売れば良い。ジャックは他のライバル業者に負けないために、かなり高い査定額を付けてくるので、一気に高額査定になりやすい。

まとめ

書類

ジャックは、近畿圏と関西圏に集中して営業をしている企業だ。顧客満足度を上げるための努力を惜しんでいない買取業者である。一部のスタッフには、まだきちんと教育が行き届いていないケースが見られるが、総じて高いサービスの質を維持している。

少しくらい遠い地域に住んでいても、快く出張査定サービスを無料でしてくれるのは助かるサービスだ。10年落ちの古い車でもきちんと査定をしてくれるし、売れると判断された車なら高額査定になることもある。

ジャックは車の買取だけでは無く、自社で車の販売もしているため、査定額を安定して高くすることが出来るのだ。どの車が売りやすいかというのも良く分かっているため、もれなくプラス査定をしてくれる。

ジャックから高額査定を引き出すには

もしジャックから高額査定を引き出したいときには、一括査定経由で依頼すると良いだろう。一括査定サイトによっては、ジャックが登録していないところもある。

申し込む前に、ジャックがきちんと選択肢に入っている一括査定サイトかどうかを確認して欲しい。