【オートバックス】中古車買取は利用すべき？口コミ＆評判を徹底評価

どの町でも必ずと言っていいほど見かけるオートバックス。有名なカー用品店だ。ワイパーの買い替えや、オイル交換などで使うことがあるだろう。実は、オートバックスでも車の買取をすることができる。

オートバックスで買取査定をすると、どのようなメリットがあるのか知りたい方もいるはずだ。知名度があり、全国展開しているオートバックスであれば、安心して車を売れると思うからだ。

そこで、実際に車を売った人たちの口コミ・評判を見てみよう。また、車の買取業者としてオートバックスには、どんな特徴があるのかも見ていきたい。これから車を売ろうと思っている人に、参考になる情報をまとめてみた。

▼車一括査定で愛車の相場を知る▼

車一括査定サービスは、たった一度きりの申し込みで複数の買取店に査定依頼ができるネットサービスだ。これを利用すれば、オートバックスを含め大手買取店を全て比較検討が可能だ。

加えて、各買取店は他の業者以上の買取額を提示しないと買取成立にはならない。よって業者間が自然に競合状態になるため、特に何もしなくても査定額がどんどん高くなる。

オートバックスで売る前には必ず車一括査定を利用して愛車の買取額を把握してから売るようにしてほしい。でないと数十万単位の損をする可能性が高い。

車一括査定なら『カーセンサー』を利用すれば間違いない。(※編集部で利用実績あり)

オートバックス(中古車買取)の総合評価

オリコン満足度ランキング	1位
ズバット総合満足度ランキング	1位
車選び.comランキング	3位
店舗数(全国・直営11店舗を含む)	588店舗(2023年3月末時点) ※査定ができる「オートバックスカーズ」は全国393店舗(2024年4月1日現在)。

オートバックスの評価はおおむね高い。主に車買取台数を高く評価した結果だ。オートバックスは、大手の買取店の中では買取価格が高めになっている。接客をしている担当とは別に、査定専門の担当がいるので、買取価格が適正になりやすいのである。

専門の査定担当でないと、車を正しく評価出来ないし、店に有利な安い価格しか提示しないことがある。しかしオートバックスは全国の相場などを常にチェックしている査定専門のスタッフがいるから、買取価格が高めになりやすいのだ。

査定の価格に確かな根拠があるので、最終的な査定額を提示してくれるときに、きちんと説明してくれるのである。だから査定額に納得がいきやすい。車の買取に慣れているスタッフだから、説明も分かりやすいし、的確で安心できるだろう。

他の会社と買取価格で競わせたとしても、嫌な顔をしないのは助かる。いちいち他の業者の金額を聞く度に、嫌な顔をされたらやりにくくて仕方ない。

(※オートバックス含む大手買取店を比較検討)

オートバックスで車を売却した方の口コミと評判

オートバックスで実際に利用した方の口コミを見ていこう。

悪い内容の口コミ評判

まずは悪い口コミから見てみよう。

車の査定額を知りたくて、見積サイトを利用した結果、たむけん叩いたラーメン屋ばりに電話が鳴り止まない(笑)

留守電にメッセージも入れず、しつこく1時間に何本も電話をかけることは「しつこい買取勧誘」や「迷惑に感じる行為」には当たらないというのか…

オートバックスさんよ？ pic.twitter.com/cpO3idGirs

— いとてつ (@itotetsu3104) February 13, 2019

あ、僕の愛車のラクティス
オートバックスの簡単買取査定で
0円だったのに高いエンジンオイル薦めるの何なんですかね??

— 七三真夜音ーズ?????? (@s_sdrg) April 19, 2021

■自分の査定金額を認めない

カーセンサー経由でオートバックス三鷹店に中古車の買取査定をお願いしました。担当者は査定後に金額を提示して見積書まで記載しましたのに、見積有効期間内にも関わらず後日に査定金額を認めないとの連絡が来ました。　ビジネス上有り得ないことです。

良い内容の口コミ評判

次に評判の良かった口コミを見てみよう。

友人が急遽愛車を売却することになったので、ちまたで評判の良いオートバックスの買取を試しました。向かったのは A PIT東雲。

結論から言いますと、対応は丁寧、査定時間は1時間少々。リサイクル料金も誤魔化さずに返却など、申し分の無い内容で、査定額も十分に満足の行くものでした。

— Model3 Life! (@Model3Life) February 9, 2020

戯れにオートバックスの買取店を呼んでみたらリセールが67%というエグい数字になりましたのでこちらへの売却確定と相成りました🥳

— JIN / ㍿ARTISARATION CEO🏓 (@higezenmai1) September 26, 2020

ビッグモーター、ガリバー、アップル、オートバックスで車買取査定完了。
オートバックスが明朗会計で余計な営業してこないし唯一書面でちゃんと出してくれるし高いし超オススメ！
うちは嫁が普段通勤で使うため代車が必要になってしまうので代車用意可能なビッグモーターとオートバックスで迷い中。

— 中村雄介@ソーラーパートナーズ (@yusuke17solar) February 21, 2021

■査定も丁寧 、売却価格も納得
先日、売却のため、査定をお願いしました。丁寧な査定で価格についても納得致しました。また、とても誠実な方でした。お勧めしたいです。

査定額とスムーズな対応に大満足

車買い替えにあたり、こちらで愛車を買い取ってもらいました。ディーラーの方が高く値段がつきそうと思っていたのですが、その予想は大きく違いました。思いのほか高値がつき、思わず私の方から｢こんなに高く買い取って貰えるんですか?｣と聞いてしまったほどです。若干傷はついていますが、中の部品自体は劣化していなかった事が値段に反映されたようでした。買取額にも大満足ですが、スタッフさんの対応も良かったです。スピーディーに作業を進めてくれたお陰で、ほとんど待ち時間も無かったように感じます。

信頼できる

家族にすすめられて、愛車を売るために査定を依頼しました。査定額についてはあまり期待していなかったので、結果に満足しています。車の査定は、1時間かからない程度で終了しました。スタッフはとても親切な方で、査定額や売却の流れについて分かりやすい説明を受けることが可能です。いくつかの質問に対しても1つ1つ丁寧な回答が得られたので、信頼できる方だと感じています。実際にサービスを利用する前は少し不安もありましたが、オートバックスを選んで本当に良かったと満足しました。

満足のいく取引が出来ます

自動車を買い替えるために、こちらの買取業者に見積もりを依頼しました。直接車を見てもらいましたが、細部にわたって丁寧に調査を行っていました。見積額はこちらの希望額に達していなかったのですが、交渉の結果若干提示額をあげることが出来ました。見積額は提示から5日間の保証があったので、他の買取業者にも見積もりを出しましたが、こちらの買取業者の提示額のほうが良かったので、買取をお願いすることにしました。査定員の方は、とても親切で明るい対応だったので、安心してお願いすることが出来ました。また機会があったら、こちらにお願いしたいと思います。

スタッフが親切に対応してくれる

車を売ろうと決めていたのですが年式や走行距離を考えると、高額で買取ってくれるというのはあまり期待していませんでした。しかし、実際に査定してもらうと、自分が想定していたよりも高い価格を提示してきたので正直驚きました。対応してくれたスタッフの方は手際よく車の査定をしており、思っていたより待ち時間は長くはありません。手続きもスタッフさんの方でほぼ行ってくれたので、簡単に売却できたのは良かったです。提示した査定額の説明も丁寧で分かりやすく、納得して売る事ができました。

オートバックスの車買取査定の5つの特徴

これからオートバックスの車買取査定の特徴について考えよう。どんな買取の特徴があるのか具体的に分からないと、安心して査定を任せられないではないか。知っておくと参考になる特徴をまとめてみたので、参考にして欲しい。

オートバックスならではの特徴を知っていると、車を売ろうか迷っている人も判断しやすくなるだろう。以下の特徴を見ていこう。

1.信用度の高いランキングサイトにランクイン

【オートバックスの総合順位】
買取業者名	オリコン	ズバット	車選び.com
アップル	2位	2位	1位
カーセブン	3位	7位	5位
オートバックス	1位	1位	3位
ラビット	5位	5位	2位
カーチス	11位	–	–
ビッグモーター	–	6位	9位
ガリバー	12位	3位	6位
ユーポス	4位	–	4位
トヨタのクルマ買取(旧：T-UP)	7位	–	–
JAC	–	7位	–

以上3つの信憑性の高い評価サイトにオートバックスは上位でランクインしている。

この評価の高さからオートバックスは信頼性、査定の内容など安心して利用できるだろう。

2.全国統一の査定基準

オートバックスは、全国統一の査定基準を採用している。600以上もある店舗で、どのようにして統一基準を維持しているのだろうか。

• タブレット端末を使って査定
• 特許を取得している査定システム
• 膜厚測定器を使っている
• 本部のデーターベースセンターで価格を照会

各店舗で査定額にばらつきが出ないように、専門の査定員にはタブレット端末が配布されている。タブレット端末に表示される査定基準に基づいて、各査定員が車をチェックしてくれるのである。

このシステムは特許を取得しており、正確な査定が出来るのだ。人間の目では車が事故に遭っていたり、修復歴があったりするかが分かりにくい。査定士の勘違いで、修復歴車として扱われてしまうと、マイナス査定になることがあるのだ。

しかしオートバックスでは膜厚測定器という機械を使って、車が修復をしたかどうか測定してくれる。その後、本部のデーターベースへ価格を照会するから、全国統一の査定基準が維持できるのだ。

3.見積書をその場で発行＆査定価格を5日間保証

オートバックスではすぐに見積書を発行し、査定をした後の価格を5日間保証してくれる。これはどんなメリットがあるのだろうか。

• 一旦頭を冷やして売るかどうかの判断が出来る
• 他社の買取業者の価格と比べられる

見積書に載せられている価格が5日間有効なため、一回家に帰って冷静に分析できるのは嬉しいポイントだ。この見積金額は今日限りの査定額だと言われてしまうと、焦って車を手放すことになってしまう。

もしかしたら、他の業者の方が高く買ってくれたかもと考えながら売るのは辛いものだ。しかし、オートバックスなら、きちんと査定額を検証できる。

納得して愛車を手放すことが出来るのだ。5日間もあれば他にも幾つかの業者を回って、買取価格を比べることもできるだろう。

4.全国のオートバックスカーズで買取査定可能

全国のオートバックスカーズで、買取査定をしてもらうことが出来る。査定ができる「オートバックスカーズ」は全国に393店舗(2024年4月1日現在)あるので、これだけの店舗があれば自宅から近い店舗を探しやすいだろう。

全国で査定を受けられるのは助かる。オートバックスカーズで査定を受けるときに、車にオートバックスで買っていない車内アクセサリや機器が付いていても、マイナス査定になることはない。

どこのオートバックスカーズでも、気持ちよく愛車を査定してくれるから安心である。どこにオートバックスカーズがあるかは、公式サイトから調べられるから要チェックだ。

5.全国どこで査定をしても結果が同じ

査定結果は、どのオートバックスカーズでしても同じだ。東京の店舗の方が地方の店舗よりも査定額が高くなることが、他の業者では時々ある。

競争が激しい関東のエリアのほうが、高い査定額が出やすく、買取業者が少ない地方だと価格が安くなりがちなのだ。

しかしオートバックスでは、本部のデーターベースへ価格を照会しているため、いつでも全国で同じ査定額が出る。地方で査定をしてもらっても、都心部でも査定の金額が同じなのは安心だろう。

(※オートバックス含む大手買取店を比較検討)

オートバックスの買取査定の利用の流れ

初めてオートバックスの買取査定をする人のために、査定の実際の流れを解説していく。愛車をオートバックスに持って行き、査定を申し込むと車検証の提出を求められる。

車検証を車の中に置いていると、取りに戻っている時間がもったいないので、あらかじめ持って店内に入るのが望ましい。

次に、買取に必要な情報を記入する用紙が渡される。アンケートのような物だが、どんな事が書いてあるのだろうか。

• 来店の目的
• どこでオートバックスを知ったか
• 次の車をいつ頃買う予定か
• 誰が主に車を使っているか
• 車を使う目的はなんだったか

特に、どんな目的で車を使っているかなどの部分は、査定にも多少は関係すると考えられる。仕事が主となると大分使い込んでいる車ということになるし、買い物程度だとあまりへたっていないからだ。

車の状態を見極めるためにも、このアンケートが多少は使われているのかも知れない。

査定専門のスタッフが来て、実際の査定をする前のリサーチを行なわれる。これまで他の業者で査定を受けたのかを、尋ねられるのである。他にもすでに良い感触の見積もりがあったのか、一番低い査定額はどれくらいだったかなども聞かれるのだ。

実際に査定が始まってからは、特にやることはない。待合室があるため、そこで待つか、お店の中でカー用品などを物色するかのどちらかだ。

査定が終わると呼んでくれるので、店内にいても問題は無い。店舗によっては、査定をしている様子を見ることも出来る。

査定終了後の見積書

丁寧な査定が終わると見積書が渡される。見積書を確認するためには、オートバックスの会員になっておく必要があるので覚えておこう。

もし会員なら会員であるかを確認して、すぐに提示して貰える。会員でなければ、まず入会手続きをすることになる。

見積書の中には、どんな事が書いてあるのだろう。

• 見積金額
• 最終的な金額になった理由
• マイナス査定になったポイント

当然のことながら、見積金額が一番大きく書かれているのだ。どうしてこの金額になったのかという理由も、分かりやすく書かれているのである。

マイナス査定になったのが走行距離なのか車の色なのか、それとも修復歴なのかなど細かく書かれている。

オートバックスで査定するメリット・デメリット

中古車買取業者として有名なオートバックスにもメリットとデメリットは存在する。どのようなメリット・デメリットがあるのか利用前に確認することをおすすめする。

オートバックスを利用する主なメリットは3つ

オートバックスで、車の買取査定をしてもらうメリットは何なのだろう。

一般の買取店は、店舗や査定員によって査定額にばらつきが出てくる。競争の激しいエリアかどうかとか、査定員がベテランか新人かによって金額が変わってしまうのである。オートバックスはシステマチックに査定をしてくれるから、金額がどこでも同じなのはメリットだ。

査定額を五日間保証してくれるため、落ち着いて売るかどうかを決められる。他の業者の見積額と比べて判断も可能だ。納得して愛車を手放すことが出来るのは、顧客からしたら嬉しい点だろう。

印刷された見積書があれば、他の業者から見積もりを取るときに交渉材料となる。査定額を開けっぴろげに開示してくれる業者は少ないから、これも大きなメリットだろう。

デメリットは2つある

続いてデメリットについても知っておこう。どんなデメリットが、オートバックスにはあるのか。

オートバックスの査定は、店舗でしかしていないのだ。出張査定をしていないから、わざわざ車をお店まで持っていかないといけない。

週中は仕事で査定が出来ない人は、混んでいる週末に行くしかないのである。混んでいると時間が掛かるので、意外と面倒に感じる。

地方に住んでいて査定をしてくれる店舗が近くにないときも、買取を諦めるしかないのが辛い。

買取専門店は車を買ってなんぼなので、少しでも査定額を高くして、自分の所に売ってもらおうと頑張るものだ。

しかしオートバックスはあくまでもカー用品店なため、粘って査定額を上げるようなことはしない。驚くような査定額が、出にくいのが事実だ。

オートバックスで直接売るより”車一括査定経由が高く売れる理由”

オートバックスの査定にはメリットやデメリットがあり、良い口コミもあれば辛口の口コミもあるのだ。しかし一括査定経由でオートバックスを利用すると、店舗で査定をするより高額査定になることもある。

車検証に書かれているような情報を入力すると、全国の買取店からの見積金額が瞬時に分かるのだ。

もちろん最終的な査定額は車を見てからの提示となるが、おおよその相場は分かる。出張査定に対応しており、幾つもの業者の査定員が車を見に来てくれる。実はこの一括査定の中に、オートバックスも登録している。

一括査定経由でオートバックスから見積もりを取ると、他社と競合するため査定額が高くなる傾向がある。しかも、オートバックスのデメリットであった出張査定をしない点が、一括査定経由だと解消されるのだ。

一括査定経由で申し込むと、あのオートバックスが出張査定サービスをしてくれるので覚えておこう。

編集部おすすめ車一括査定「カーセンサー」

当サイト編集部が車一括査定サービスで最もおすすめしているのがリクルート社運営の「カーセンサー」。

なぜなら、オートバックスやアップル、カーセブンなどの大手買取店と提携し、買取業者数が1000社を超えているのはカーセンサーだけ。

同時査定依頼も30社と業界最多なので、最も査定額が高い業者を選ぶ幅が圧倒的に広がるのだ。編集部所有の車を実際に査定したが、ディーラー下取りよりもなんと35万円も高い査定額が付いている。

他社の車一括査定もあるが、高価買取を目指すならカーセンサー以上のサービスは存在しない。編集部が太鼓判を押す一括査定サービスだ。

※業者の中には自動で電話するオートコールシステムがあるため、絶対に電話がかかってこないとは断言できないが、減らすことはできるだろう。

車買取店オートバックスの気になるQ＆A

ここでは車買取店『オートバックス』でよく検索されている、みんなが気になる質問をQ＆A形式で答えていこう。

オートバックスの店舗数はどれくらいある？

オートバックスの店舗数は2023年3月末時点で「588店舗」あります。査定ができる「オートバックスカーズ」は全国に393店舗(2024年4月1日現在)。近くにあるのかどうか調べてみてください。

車売却前に知りたいオートバックスの基本情報は？

オートバックスはどんな会社なのか。大きな街には一つはあるカー用品店だし、CMも流しているので、親しみやすい会社だと感じる。定期的にセールをしているため、新聞のチラシを通して知っている人も多いだろう。

この会社は昭和22年から創業している、老舗のカー用品店だ。本社は東京の江東区にあり全国に500店以上の店舗を展開し、車関係全般のパーツを販売しているの。

北海道から沖縄に掛けてまんべんなく店舗を持っているため、どの地方に住んでいてもオートバックスを見ることが出来る。47の都道府県に店舗があるというのは、かなり凄いことではないだろうか。それだけ地域に溶け込み、信頼を得ている証拠である。

主な事業はカー用品の販売だが、2000年代に入ってからは車買取にも本格的に乗り出している。全国に店舗を持っている強みを活かした、高額な買取査定が特徴だ。

車の買取の分野ではまだ歴史は新しいが、それゆえに過去のしがらみにとらわれない挑戦をしている。他とは違った、高い金額の査定を期待できる業者と言えるだろう。

オートバックスの会社情報は？

オートバックスの本社情報は以下の通りだ。

会社名	株式会社オートバックスセブン
本社所在地(住所)	東京都江東区豊洲五丁目6番52号 （ＮＢＦ豊洲キャナルフロント） 豊洲駅より徒歩7分
設立	1947年2月（昭和22年2月）
資本金	339億9,800万円
公式HP	https://www.autobacs.com/
問い合わせ電話番号	https://www.autobacs.com/

 

オートバックスまとめ

オートバックスの情報をまとめると、次の通りだ。